Ron Fernando
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Häufige Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin finden Sie in der Regel auch den Link zur Sendungsverfolgung. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten haben.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Werbeordner. Falls dort keine Bestätigung angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Namen und der verwendeten E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Bestellung prüfen können.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt vom Zielort und dem Versanddienstleister ab. In der Regel wird Ihre Bestellung nach erfolgreichem Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet und versendet.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Bitte melden Sie sich zeitnah bei uns und senden Sie uns Fotos der beschädigten Verpackung sowie der betroffenen Produkte. So können wir den Vorgang schnell prüfen und eine passende Lösung finden.
An wen kann ich mich bei Fragen zu Partnerschaften wenden?
Für Anfragen aus Gastronomie, Handel, Events oder Kooperationen können Sie uns direkt über das Kontaktformular kontaktieren. Wählen Sie dafür am besten den passenden Anfragegrund aus und beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz.